← Wróć do strony głównej

Regulamin i Polityka Prywatności

Polityka Prywatności i Ochrona Danych Osobowych

1. Informacje ogólne

Ochrona danych osobowych moich klientów jest dla mnie priorytetem. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzę, wykorzystuję i chronię dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie ankadogservice.pl.

2. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych jest Anna Wysocka, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Anka Dog Service. Kontakt z administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@ankadogservice.pl.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Obsługa zapytań: Dane podane w formularzu kontaktowym (imię, numer telefonu, adres e-mail) są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie dotyczące usług opieki nad psem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze komunikacji z klientami).
  • Realizacja umowy: Jeśli zapytanie doprowadzi do zawarcia umowy opieki, dane te będą przetwarzane w celu jej realizacji.

4. Odbiorcy danych i transfer danych (Web3Forms)

W celu sprawnego działania formularza kontaktowego korzystam z zewnętrznego narzędzia Web3Forms. Web3Forms działa jako podmiot przetwarzający dane w moim imieniu, zapewniając bezpieczne przekierowanie treści wiadomości na moją skrzynkę e-mail. Dane nie są wykorzystywane przez Web3Forms w żadnych celach marketingowych, ani nie są udostępniane innym podmiotom.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz obsługi ewentualnych spraw związanych z rezerwacją opieki. Po tym czasie dane zostaną trwale usunięte, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu ich przechowywania (np. dokumentacja księgowa, jeśli zostanie zawarta umowa).

6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

Aby skorzystać z powyższych praw, wystarczy wysłać wiadomość na adres: kontakt@ankadogservice.pl. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.

7. Bezpieczeństwo

Dokładam wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne. Skrzynka e-mail jest zabezpieczona silnym hasłem.